Ouvidoria

La Oidoría es un canal de relación creado por informaciones de emergencia, recibir y tratar sugerencias, denuncias, elogios y reclamaciones de clientes que no fueron solucionados por los canales de atención de Sol Corretora. El papel de la Oidoría es buscar, en asociación con todas las áreas de la empresa, soluciones a las cuestiones recibidas, buscando la mejora de nuestros procesos internos y la transparencia.

Canal de denuncia

Canal específico para el envío de denuncias sobre corrupción, fraudes contables y financieros y acciones que puedan afectar controles internos de nuestra empresa.